WheelTime Network LLC (WheelTime) apprécie ses clients et s'engage à protéger la confidentialité de leurs renseignements personnels. En ce sens, WheelTime a élaboré une politique de confidentialité, présentée ci-dessous, qui garantit la protection continuelle des renseignements permettant d’identifier ou non ses clients et informe ceux-ci des mesures prises par WheelTime pour protéger ces renseignements. SVP, prendre connaissance de cet avis afin de comprendre l’utilisation que nous faisons des renseignements que nous recueillons auprès de notre clientèle.
Qui est couvert. Nous proposons cette politique de confidentialité à chaque client qui utilise www.wheeltime.com pour effectuer le suivi des services effectués sur leurs camions par le réseau des 200 centres de service WheelTime (le réseau WheelTime) ou qui utilise les services de commande et de facturation en ligne WheelTime.
Renseignements recueillis. Dans le cadre normal des affaires et afin de fournir les services nécessaires à nos clients, nous pourrions obtenir des renseignements directement auprès d'eux, dans le cadre de transactions avec eux ou auprès de notre réseau de distributeurs assurant les réparations de leurs parcs de camions. WheelTime ajoutera également, à l’intention de ses clients, des services Internet supplémentaires qui incluront la collecte des renseignements de facturation et de commande.
Usage des renseignements. Actuellement, WheelTime utilise les renseignements souscrits par ses clients pour fournir des données en temps réel sur l'état des services et réparations réalisés par des membres du réseau WheelTime sur les véhicules de ses clients. Comme indiqué ci-dessous, ces renseignements seront réservés exclusivemement à WheelTime, aux fournisseurs de WheelTime (par ex., développeur/lieu d'hébergement du site Web WheelTime) et du client demandant ces renseignements. Ce service vise à fournir aux clients WheelTime les informations nécessaires pour prendre des décisions logistiques critiques et maximiser le temps d'utilisation de leurs parcs camions.
WheelTime utilisera aussi ces données pour envoyer des avis par courriel aux clients au sujet de l'état des réparations de leur flotte de camions. WheelTime n'enverra jamais de courriel demandant des renseignements personnels, financiers ou concernant des cartes de crédit. Si vous recevez un courriel de ce type, n'y répondez surtout pas. À la place, contactez-nous et faites suivre ce courriel à la Federal Trade Commission at spam@uce.gov.
Dans l'avenir, WheelTime planifie d’offrir à ses clients des services interactifs de facturation et de commande en ligne , notamment le paiement des factures, la commande de pièces et la programmation des services. Tout renseignement recueilli par WheelTime dans le cadre de ces processus interactifs servira à optimiser les services proposés par WheelTime à ce client particulier.
Disponibilité des renseignements. WheelTime rendra disponible les renseignements permettant d'identifier un client à l’usage exclusif de ce même client, des distributeurs du réseau WheelTime qui réalisent ou réaliseront des réparations sur la flotte de camion du client, du personnel du siège social de WheelTime et du développeur/site hébergement du site Web WheelTime. Si un client choisit d'utiliser les services de facturation et de commande qui seront proposés par WheelTime, les renseignements identifiant le client seront communiqués uniquement aux parties nécessaires pour effectuer la transaction (par ex., développeur/site hébergement du site Web WheelTime, entreprise de carte de crédit ou établissement financier ou distributeur de pièces). WheelTime utilise les renseignements identifiant le client exclusivement pour optimiser les prestations de service qui lui sont rendus et ne communiquera pas ces renseignements à un tiers, sauf au développeur/site hébergement du site Web WheelTime.
Sécurité. WheelTime s'efforce systématiquement de préserver la confidentialité et l'intégrité des renseignements personnels qu’elle possède sur ses clients et a pris des mesures pour parer à tout accès non autorisé à ces renseignements. Chaque client recevra un nom d'utilisateur et un mot de passe unique pour accéder aux renseignements et fonctions proposées sur ce site Web. Par ailleurs, WheelTime a mis en place des protections physiques et électroniques et des procédures conformes aux normes fédérales pour protéger ces renseignements.
Possibilité de refus offert au client. Les clients pourront demander de recevoir un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques. Tout client est libre de refuser cette invitation initiale. Par ailleurs, un client pourra arrêter à tout moment sa participation aux services en ligne de WheelTime en contactant le service clientèle à l’adresse électronique indiquée ci-dessous. Un client pourra arrêter de recevoir les avis de service ou communications par courriel de WheelTime en mentionnant simplement « Désabonnement » dans la ligne sujet de sa réponse.
Publicité et liens à des tierces parties. Notre site Web pourra inclure des publicités et des liens vers d'autres sites Web. WheelTime ne fournit aucun renseignement client personnellement identifiable à ces annonceurs ou à ces sites Web tiers.
Les sites Web et annonceurs tiers, ou les entreprises de publicité Internet travaillant pour leur compte (tierces parties), utilisent parfois cette technologie pour envoyer (ou servir) les publicités qui apparaissent sur notre site Web directement vers votre navigateur. Le cas échéant, ces tierces parties reçoivent automatiquement votre adresse IP. Elles peuvent aussi utiliser des « témoins », JavaScript, des balises Web (aussi connues sous le nom de balises d'action ou pixels invisibles), et d’autres technologies pour mesurer l'efficacité des annonces des tierces parties et personnaliser le contenu de leur annonce. WheelTime n'a pas accès aux témoins ou aux autres fonctions que peuvent utiliser les tierces parties, ni ne peut les contrôler, et les pratiques de ces tierces parties en matière de renseignement ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité. Contactez directement les tierces parties pour plus d'informations sur leur politique de confidentialité, y compris des informations sur la manière de refuser la collecte de renseignements.
Mises à jour. WheelTime mettra à jour de temps en temps cette politique de confidentialité pour refléter les modifications de ses services en ligne et commerciaux. Consultez périodiquement notre politique de confidentialité pour y lire ces modifications. Votre utilisation continue de ce site Web, suite à l'annonce de cette politique de confidentialité et à toute politique de confidentialité publiée par la suite, signifie que vous acceptez cette politique de confidentialité et toute modification apportée à celle-ci.
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